Prezzi chiari, zero sorprese

C'è una prova gratuita?

Sì. Ogni locale nuovo ha tutto Pro gratis per 14 giorni, senza carta di credito. Alla fine torni automaticamente al piano Free: non ti viene addebitato nulla e i tuoi dati restano.

Che limite ha il piano Free?

Uno solo: 100 ordini ogni 7 giorni, contati su una finestra mobile. Sale, tavoli, utenti staff, statistiche, Hub gestionale e pagamenti dei clienti sono tutti inclusi. Se raggiungi il limite, i nuovi ordini si mettono in pausa con un invito all'upgrade: non si cancella nulla, e gli ordini ripartono man mano che i più vecchi escono dalla finestra di 7 giorni. Starter e Pro hanno ordini illimitati.

C'è un piano annuale?

Sì. Starter e Pro si possono pagare anche una volta l'anno: paghi 10 mesi e ne usi 12, cioè 2 mesi gratis. Scegli l'annuale in Impostazioni → Abbonamento al momento dell'upgrade; puoi cancellare il rinnovo quando vuoi.

Quanto costa far pagare i clienti dal telefono?

Con qualsiasi piano, Free compreso, colleghi il tuo account Stripe in Impostazioni → Pagamenti al tavolo. GrazieChef trattiene lo 0,5% di ogni conto (minimo 0,20 nella tua valuta); le mance sono escluse e vanno tutte a te. Si applicano le normali commissioni carta di Stripe, e i soldi arrivano direttamente sul tuo account Stripe.

Posso cancellare in qualsiasi momento?

Sì. Non ci sono contratti minimi. Cancelli quando vuoi dalla pagina impostazioni — torna automaticamente al piano Free senza perdere i dati.

Posso avere un rimborso?

La disdetta ferma il rinnovo e il piano resta attivo fino alla fine del periodo pagato; non rimborsiamo periodi parziali, mensili o annuali. Se GrazieChef ha avuto un disservizio grave, scrivi a hello@graziechef.com: valutiamo rimborso o credito caso per caso.

Quali metodi di pagamento accettate?

Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express). Il pagamento avviene tramite Stripe, la piattaforma di pagamenti più diffusa al mondo.

Emettete fattura con IVA?

Sì. Gli abbonamenti sono venduti tramite Stripe come rivenditore (merchant of record): l'IVA del tuo paese è calcolata al checkout e dopo ogni addebito ricevi la ricevuta via email. Inserisci la partita IVA al checkout per averla intestata alla tua attività.

Cosa succede ai dati se passo al piano Free?

Niente. I tuoi dati restano tutti: menu, storico ordini, prenotazioni. Restano anche tutte le funzioni: torni al limite ordini del piano Free (100 ordini ogni 7 giorni), e classifica dei piatti più venduti, menu engineering e scontrino fiscale tornano in anteprima finché non fai di nuovo upgrade.

Posso cambiare piano a metà periodo?

Sì, da Impostazioni → Abbonamento. Il cambio vale subito e il prezzo viene ricalcolato in automatico: paghi solo la differenza per i giorni rimasti del periodo in corso, senza doverci scrivere.

Cos'è il Piano Scontato che vedo nelle impostazioni?

Invitando 3 locali che attivano un abbonamento a pagamento sblocchi un piano con tutte le funzioni di Pro a 13€/mese. Vedi la sezione "Invita e guadagna" nelle impostazioni abbonamento.