Precios
Precios claros, cero sorpresas
Cada local nuevo tiene 14 días de Pro gratis, sin tarjeta. Después, un plan Free que dura para siempre, o Starter y Pro cuando tu local crece. Sin contrato.
Gratis
Para siempre — sin fecha de caducidad
Empieza gratis- ✓ 1 sala, hasta 10 mesas
- ✓ Hasta 2 usuarios de personal
- ✓ Pantalla de cocina (KDS)
- ✓ Carta digital completa
- ✓ Menú QR público
- ✓ Peticiones por voz
- ✓ Reservas
- ✓ Estadísticas (7 días)
Starter
Para locales en crecimiento
Empieza gratis, luego mejora- ✓ Todo lo del plan Gratis
- ✓ Salas y mesas ilimitadas
- ✓ Hasta 5 usuarios de personal
- ✓ Estadísticas completas
- ✓ Centro de gestión completo
- ✓ Notificaciones push
- ✓ Los clientes pagan la cuenta desde el móvil
- ✓ Referidos: 3 locales invitados activos → Comunidad 13 €/mes
Pro
Para locales estructurados
Prueba Pro gratis 14 días- ✓ Todo lo del plan Starter
- ✓ Usuarios de personal ilimitados
- ✓ Estadísticas avanzadas
- ✓ Soporte prioritario
Comparativa completa
| Gratis | Starter | Pro | |
|---|---|---|---|
| Salas | 1 | Ilimitadas | Ilimitadas |
| Mesas | Hasta 10 | Ilimitadas | Ilimitadas |
| Usuarios de personal | Hasta 2 | Hasta 5 | Ilimitados |
| Carta digital | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pantalla de cocina (KDS) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Peticiones por voz | ✓ | ✓ | ✓ |
| Menú QR público | ✓ | ✓ | ✓ |
| Los clientes pagan la cuenta desde el móvil | — | 0,5 % por cuenta (mín. 0,20) | 0,5 % por cuenta (mín. 0,20) |
| Mapa interactivo de mesas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Reservas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Estadísticas | 7 días | Completas | Completas + avanzadas |
| Centro de gestión (inventario, turnos, recetas...) | — | ✓ | ✓ |
| Notificaciones push | — | ✓ | ✓ |
| Soporte prioritario | — | — | ✓ |
| Soporte por email | 24–48h | 24–48h | Prioritario |
Preguntas de facturación
¿Hay una prueba gratuita?
Sí. Cada local nuevo tiene todo Pro gratis durante 14 días, sin tarjeta de crédito. Al terminar vuelves automáticamente al plan Free: no se cobra nada y tus datos se conservan.
¿Cuánto cuesta que los clientes paguen desde el móvil?
Con Starter y Pro conectas tu propia cuenta de Stripe en Ajustes → Pago en la mesa. GrazieChef se queda con el 0,5 % de cada cuenta (mínimo 0,20 en tu moneda); las propinas quedan fuera y son todas para ti. Se aplican las comisiones habituales de tarjeta de Stripe, y el dinero llega directamente a tu cuenta de Stripe.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. No hay contrato mínimo de permanencia. Cancela cuando quieras desde la página de configuración y pasarás automáticamente al plan Gratis sin perder tus datos.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express). El pago se procesa a través de Stripe, la plataforma de pago más utilizada del mundo.
¿Emiten factura con IVA?
Sí. Después de cada cargo recibes un recibo por email. Para una factura con IVA, contacta a hello@graziechef.com con tus datos de facturación.
¿Qué sucede con mis datos si regreso al plan Gratis?
Nada. Todos tus datos se quedan: carta, historial de pedidos, reservas. Simplemente vuelves a los límites del plan Gratis (1 sala, 10 mesas, 2 usuarios) — lo que ya creaste se conserva, solo no puedes agregar más hasta mejorar el plan nuevamente.
¿Puedo mejorar mi plan a mitad de mes?
Sí. El costo se prorratea según los días restantes del período de facturación.
¿Qué es el Plan Descuentado que veo en la configuración?
Invitando a 3 locales que activen una suscripción de pago, desbloqueas un plan con todas las funciones Pro por 13 €/mes. Consulta la sección "Invita y gana" en la configuración de la suscripción.