🍽️ Para restaurantes

GrazieChef para restaurantes

Envío de comandas por plato, pantalla de cocina dividida por estación, un mapa de mesas siempre actualizado. Diseñado para el servicio con varios camareros y varios platos por mesa.

Los problemas que ya conoces

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Entrantes y platos principales llegando a la cocina fuera de secuencia, o todos juntos

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El camarero tiene que volver a la mesa para preguntar nuevamente qué falta

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Reservaciones anotadas en una agenda de papel, dobles reservas descubiertas sólo cuando llega el cliente

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No hay visibilidad de qué platos se venden realmente, decisiones del menú tomadas por intuición

Un restaurante con servicio estructurado — varios platos, varios camareros, una cocina dividida en estaciones — tiene un problema diferente al de un bar: no basta con tomar la comanda rápido, también debe llegar a la cocina en el momento y orden correctos. Un entrante enviado junto con el plato principal no es un error de tipeo, es un plato que el cliente nunca quiso que llegara así.

GrazieChef se diseñó pensando en esto: al enviar una comanda, puedes elegir enviarla inmediatamente o retenerla para el siguiente plato. La cocina la ve en el momento preciso, no antes. Y si el local tiene una cocina caliente y una fría, o una estación de pastelería independiente, cada estación del KDS solo muestra los platos que le competen — el pastelero no tiene que desplazarse por los segundos para encontrar su postre.

El mapa de mesas muestra en tiempo real qué mesas están ocupadas, cuáles están libres, y cuáles llevan una cuenta abierta tanto tiempo que merece ser revisada. Para un restaurante con varios salones, esto significa no tener que caminar por el local para saber qué ocurre en cada rincón del establecimiento.

Alérgenos: lo que pide la ley

Desde el 13 de diciembre de 2014, el Reglamento (UE) n.º 1169/2011 obliga también a restaurantes, bares y cafeterías a informar de los 14 alérgenos del anexo II en los platos sin envasar (artículo 44): el cliente debe poder conocerlos antes de pedir.

«todo ingrediente o coadyuvante tecnológico que figure en el anexo II o derive de una sustancia o producto que figure en dicho anexo que cause alergias o intolerancias y se utilice en la fabricación o la elaboración de un alimento y siga estando presente en el producto acabado, aunque sea en una forma modificada»
— Reglamento (UE) n.º 1169/2011, artículo 9, apartado 1, letra c)

En GrazieChef cada plato lleva sus alérgenos de entre esos 14: el cliente los ve y los filtra en la carta QR, y el personal los ve al tomar la comanda.

Qué cambia con GrazieChef

Envío de comandas por plato

Envía los entrantes y primeros platos por separado de los segundos: la cocina los recibe en el orden en que deben salir, no todos a la vez.

Pantalla de cocina dividida por estación

Cocina caliente, cocina fría, pastelería: cada estación ve solo lo que le corresponde, sin tener que filtrar una lista completa a simple vista.

Mapa de mesas en tiempo real

Todo el salón de un vistazo: quién está libre, quién lleva una cuenta abierta por horas, quién necesita que le retiren los cubiertos.

Reservaciones digitales

Reemplaza la agenda de papel, con historial de quién reservó y cuándo.

Más información

Prueba GrazieChef gratis

Configuración en 5 minutos. No se requiere tarjeta de crédito.

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