GrazieChef vs TouchBistro
TouchBistro est un système d'encaissement (POS) sur iPad conçu pour la restauration, avec des options payantes pour les réservations, la commande en ligne et la fidélisation. GrazieChef est une application de prise de commande sur navigateur. Voici la différence réelle.
TouchBistro est conçu par et pour les restaurateurs : prise de commande à table sur iPad, plan de salle, gestion de la carte et une option serveur local pour la fiabilité. Son cœur est un abonnement mensuel, avec des réservations, de la commande en ligne, des cartes cadeaux et de la fidélité vendus comme modules supplémentaires. GrazieChef couvre le flux de service de base sur n'importe quel appareil et inclut déjà dans l'offre Free la réservation en ligne, la commande par QR code, les cartes cadeaux et la carte de fidélité ; pour les cartes bancaires, vous gardez votre terminal habituel, ou le client paie depuis son téléphone.
| TouchBistro | GrazieChef | |
|---|---|---|
| Modèle tarifaire | Abonnement mensuel par licence, modules facturés séparément | Version Free à vie avec toutes les fonctionnalités, jusqu’à 100 commandes tous les 7 jours ; Starter 19 €/mois, Pro 39 €/mois, sans engagement |
| Matériel | iPads, imprimantes, souvent un serveur local | Aucun — fonctionne via le navigateur sur les téléphones et tablettes que vous possédez déjà |
| Paiements par carte | Paiements intégrés disponibles | Pas de TPE — gardez le vôtre ; le client peut aussi régler l'addition depuis son téléphone via Stripe (0,5 % par addition plus les frais Stripe) |
| Réservations | Module payant avec réservation en ligne | Page de réservation en ligne et widget pour votre site, empreinte bancaire anti no-show et liste d'attente, inclus dans le Free |
| Mode hors-ligne | Installation réseau local permettant de travailler sans internet | Nécessite une connexion ; alerte immédiatement en cas de coupure réseau |
| Temps d'installation | Configuration du matériel et formation | Quelques minutes : inscription, dessin des tables, saisie de la carte |
| Plan de salle et écran cuisine | Oui | Oui, en temps réel sur chaque appareil |
TouchBistro est pertinent si vous cherchez un système d'encaissement iPad traditionnel avec paiements intégrés et que vous êtes prêt à gérer ses modules. GrazieChef est pertinent si vous souhaitez le même flux de service, les prises de commande, le plan de salle et l'écran cuisine, sur vos propres appareils, avec réservations, cartes cadeaux et fidélité incluses et sans frais de démarrage.
Les informations sur les concurrents sont résumées à partir de leurs sites publics en septembre 2026 et peuvent évoluer ; consultez leur site pour les tarifs actuels.
Foire aux questions
- GrazieChef prend-il les réservations en ligne ?
- Oui, dans chaque formule, Free compris : chaque établissement dispose d'une page de réservation publique à partager ou à intégrer à son site, avec une empreinte bancaire anti no-show optionnelle (carte en garantie via Stripe) et une liste d'attente pour les clients sans réservation. Les réservations s'affichent sur les téléphones du personnel. En revanche, il n'y a pas de réseau de clients comme sur un portail de réservation.
- Les serveurs peuvent-ils prendre les commandes à table ?
- Oui, depuis leur propre téléphone. La commande arrive instantanément en cuisine sur l'écran.
- Que se passe-t-il si la connexion internet coupe ?
- GrazieChef a besoin d'internet : si la connexion coupe, l'application l'indique immédiatement par une bannière claire. Gardez un partage de connexion 4G en secours.
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