GrazieChef vs Tock
Tock es conocido por sus reservas prepagadas, experiencias con ticket y pedidos para llevar. GrazieChef es una aplicación de comandas y mesas para el servicio diario. Una comparativa honesta.
Tock destaca en menús de degustación, bodegas y eventos: los clientes pagan por adelantado o dejan un depósito, lo que reduce las ausencias, y gestionas la capacidad y experiencias con un plan mensual. No es un TPV de salón. GrazieChef cubre lo que Tock no hace: tomar nota en la mesa, enviar las comandas a cocina y cerrar la cuenta; para las reservas tiene una página online con depósito antiausencias, ya en el plan Free, pero no vende entradas.
| Tock | GrazieChef | |
|---|---|---|
| Qué hace | Reservas prepagadas, tickets, eventos, pedidos anticipados | Comandas, pantalla de cocina, mapa de mesas en vivo, cuenta |
| Protección contra ausencias | Sí, mediante prepago y depósitos | Sí, depósito antiausencias con tarjeta en garantía, incluido en el Free (solo se cobra si el cliente no se presenta) |
| Envío de comandas a cocina | No | Sí, desde cualquier teléfono a cualquier pantalla |
| Modelo de precios | Planes mensuales más comisiones por transacción | Plan Free para siempre con todas las funciones, hasta 100 pedidos cada 7 días; Starter 19 €/mes, Pro 39 €/mes, sin contrato |
| Pagos con tarjeta | Prepago online integrado | Sin datáfono: mantén el tuyo; el cliente también puede pagar la cuenta desde el móvil con Stripe (0,5% por cuenta más las comisiones de Stripe) |
| Ideal para | Menús de degustación, bodegas, eventos con ticket | Bares, pizzerías, cafeterías, servicio diario en mesa |
Si tu modelo son experiencias prepagadas, Tock está diseñado para ello. Si gestionas servicio diario en mesa y quieres tener las comandas y la cocina sincronizadas, GrazieChef es la herramienta más sencilla y económica; ambos pueden usarse a la vez.
Los detalles de los competidores se resumen de sus sitios web públicos a septiembre de 2026 y pueden cambiar; consulta su sitio para precios actuales.
Preguntas frecuentes
- ¿Es GrazieChef una alternativa a Tock?
- Para el servicio diario, sí: comandas, cocina y cuenta, además de reservas online con depósito antiausencias (tarjeta en garantía) y lista de espera, todo en el plan Free. GrazieChef no vende tickets ni experiencias prepagadas.
- ¿GrazieChef cobra comisiones por transacción?
- Solo si el cliente paga desde el móvil. Las comandas y los cobros en tu terminal no tienen comisiones, solo el plan, que empieza gratis; si el cliente paga la cuenta desde el móvil, GrazieChef retiene un 0,5% por cuenta (mínimo 0,20) más las comisiones habituales de Stripe, sin contar las propinas.
- ¿GrazieChef funciona para pedidos para llevar?
- Sí: pedidos para llevar en mostrador y una página de pedidos online donde el cliente elige la hora de recogida y paga al momento, incluidos en el plan Free.
Prueba GrazieChef gratis
Plan gratuito para siempre, sin tarjeta ni hardware. La demo no necesita cuenta.