GrazieChef vs Tock
Tock est reconnu pour ses réservations prépayées, ses expériences à ticket et ses précommandes. GrazieChef est une application de prise de commande et de gestion de table pour le service quotidien. Un comparatif en toute franchise.
Tock excelle pour les menus dégustation, les domaines viticoles et les événements : les clients prépaient ou versent un acompte, ce qui réduit les no-shows, et vous gérez vos capacités sur un abonnement mensuel. Ce n'est pas un logiciel de caisse de salle. GrazieChef gère ce que Tock ne fait pas : la prise de commande à table, l'envoi en cuisine et l'encaissement ; pour les réservations, il propose une page en ligne avec empreinte bancaire anti no-show, déjà dans la formule Free, mais ne vend pas de billets.
| Tock | GrazieChef | |
|---|---|---|
| Fonctionnalités | Réservations prépayées, tickets, événements, précommandes | Prise de commande, écran cuisine, plan de salle, addition |
| Protection anti no-show | Oui, prépaiement et acomptes | Oui, empreinte bancaire anti no-show (carte en garantie), incluse dans le Free (débitée uniquement si le client ne vient pas) |
| Transmission en cuisine | Non | Oui, depuis n'importe quel smartphone vers n'importe quel écran |
| Tarification | Abonnement mensuel + frais de transaction | Formule Free à vie avec toutes les fonctionnalités, jusqu’à 100 commandes tous les 7 jours ; Starter 19€/mois, Pro 39€/mois, sans engagement |
| Paiements par carte | Prépaiement en ligne intégré | Pas de TPE — gardez le vôtre ; le client peut aussi régler l'addition depuis son téléphone via Stripe (0,5 % par addition plus les frais Stripe) |
| Idéal pour | Menus dégustation, domaines viticoles, événements | Brasseries, pizzerias, cafés, service à table quotidien |
Si votre modèle repose sur des expériences prépayées, Tock est fait pour vous. Si vous gérez un service à table quotidien et souhaitez synchroniser la salle et la cuisine, GrazieChef est l'outil plus simple et plus économique. Les deux peuvent parfaitement fonctionner en complément.
Les informations sur les concurrents sont résumées à partir de leurs sites publics en septembre 2026 et peuvent évoluer ; consultez leur site pour les tarifs actuels.
Foire aux questions
- GrazieChef est-il une alternative à Tock ?
- Pour le service au quotidien, oui : commandes, cuisine et addition, plus la réservation en ligne avec empreinte bancaire anti no-show (carte en garantie) et liste d'attente, le tout dans la formule Free. GrazieChef ne vend pas de billets ni d'expériences prépayées.
- GrazieChef prélève-t-il des frais de transaction ?
- Seulement si le client paie depuis son téléphone. Les commandes et les paiements sur votre TPE n'entraînent aucun frais, juste l'abonnement, qui commence gratuitement ; si le client règle l'addition depuis son téléphone, GrazieChef retient 0,5 % par addition (minimum 0,20) plus les frais Stripe habituels, pourboires exclus.
- GrazieChef fonctionne-t-il pour la vente à emporter ?
- Oui : des commandes à emporter au comptoir et une page de commande en ligne où le client choisit son heure de retrait et paie immédiatement, incluses dans la formule Free.
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