Zenchef vs OpenTable
Zenchef e OpenTable sono entrambi software di prenotazione per ristoranti, ma vendono cose diverse. Zenchef è una piattaforma europea di prenotazioni e gestione clienti, senza commissioni a coperto e con piani su richiesta. OpenTable punta sulla domanda: i clienti ti trovano nella sua app e prenotano, e su molti piani paghi una tariffa per ogni coperto arrivato dalla rete. Nessuno dei due è una cassa né manda le comande in cucina: per questo nella tabella c'è anche GrazieChef, che copre il servizio al tavolo.
| Zenchef | OpenTable | GrazieChef | |
|---|---|---|---|
| Cosa fa | Prenotazioni, schede clienti, recensioni, marketing | Prenotazioni online, rete di clienti, lista d'attesa, profili ospiti | Comande, schermo cucina, mappa tavoli live e conto, con prenotazioni online incluse |
| Modello di prezzo | Piani Reserve, Manage e Grow su richiesta; nessuna commissione a coperto | Abbonamento mensile più, su molti piani, una tariffa per coperto sulle prenotazioni dalla rete | Prezzi pubblici: Free per sempre fino a 100 ordini ogni 7 giorni; Starter €19/mese, Pro €39/mese; nessuna tariffa per coperto |
| Da dove arrivano le prenotazioni | Tuo sito, Google e Instagram, con lista d'attesa e caparre | Rete OpenTable (app e sito) e sistema di prenotazione online completo | Pagina prenotazioni e widget per sito, Google e Instagram, con caparra e lista d'attesa; nessuna rete di clienti |
| Dati clienti e marketing | Schede clienti, campagne email e fidelizzazione (piano Grow), gestione recensioni | Profili e note degli ospiti | Niente campagne email; tessera fedeltà e richiesta di recensioni Google dopo il conto, nel Free |
| Comande in cucina | No — si collega a casse come Lightspeed | No | Sì, dal tavolo allo schermo cucina in tempo reale |
| Dispositivi | Web e app mobile | Tablet o computer | Browser su qualsiasi telefono, tablet o computer; nessun hardware |
I dettagli dei concorrenti sono riassunti dai loro siti pubblici a settembre 2026 e potrebbero cambiare; controlla il loro sito per i prezzi aggiornati.
Quale scegliere?
Scegli Zenchef se le prenotazioni ti arrivano soprattutto da sito, Google e Instagram e vuoi evitare commissioni a coperto, con schede clienti, recensioni e, sul piano Grow, campagne email e fidelizzazione.
Scegli OpenTable se ti servono nuovi clienti: è l'unico dei due che ti fa trovare dagli ospiti nella sua app, in cambio di una tariffa per coperto sulle prenotazioni dalla rete su molti piani.
Nessuno dei due prende le comande né chiude il conto. Se le prenotazioni ti arrivano già dai tuoi canali e il collo di bottiglia è il servizio, GrazieChef copre tavoli, comande, schermo cucina e conto, con prenotazioni online, caparra e lista d'attesa già nel piano Free (fino a 100 ordini ogni 7 giorni). Non ha una rete di clienti né campagne di marketing: se ti servono, usalo accanto a Zenchef o OpenTable.
Domande frequenti
- Zenchef o OpenTable: quale costa meno?
- Dipende da dove arrivano le prenotazioni. Zenchef non applica commissioni a coperto, ma i piani sono su richiesta e caparre e prepagamenti hanno commissioni di pagamento (per le carte, dal 6% su Reserve al 2% su Grow). OpenTable ha un abbonamento mensile e, su molti piani, una tariffa per ogni coperto prenotato dalla sua rete: più clienti ti porta, più paghi.
- Zenchef e OpenTable mandano le comande in cucina?
- No. Entrambi gestiscono le prenotazioni, non il servizio: Zenchef si collega a casse come Lightspeed, OpenTable non prende ordini. Per comande e schermo cucina serve una cassa o un'app come GrazieChef, che puoi usare accanto a entrambi.
- GrazieChef può sostituire Zenchef o OpenTable?
- Per le prenotazioni dai tuoi canali sì: GrazieChef ha una pagina prenotazioni per sito, Google e Instagram, caparra anti no-show e lista d'attesa nel piano Free, fino a 100 ordini ogni 7 giorni. Non ha la rete di clienti di OpenTable né le schede clienti e il marketing di Zenchef.
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