Tarifs clairs, zéro surprise

Y a-t-il un essai gratuit ?

Oui. Chaque nouvel établissement a tout Pro gratuitement pendant 14 jours, sans carte bancaire. À la fin, vous revenez automatiquement au plan Free : rien n'est facturé et vos données restent.

Combien coûte le paiement de l'addition depuis le téléphone ?

Avec Starter et Pro, vous connectez votre propre compte Stripe dans Paramètres → Paiement à table. GrazieChef prélève 0,5 % de chaque addition (minimum 0,20 dans votre devise) ; les pourboires sont exclus et vous reviennent entièrement. Les frais de carte habituels de Stripe s'appliquent, et l'argent arrive directement sur votre compte Stripe.

Puis-je annuler à tout moment ?

Oui. Aucun contrat minimum. Annulez quand vous le souhaitez depuis la page des paramètres — vous repassez automatiquement au plan Gratuit sans perdre vos données.

Quels moyens de paiement acceptez‑vous ?

Cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express). Le paiement est traité via Stripe, la plateforme de paiement la plus utilisée au monde.

Émettez‑vous une facture avec TVA ?

Oui. Après chaque facturation vous recevez un reçu par email. Pour une facture avec TVA contactez hello@graziechef.com avec vos coordonnées de facturation.

Que se passe‑t‑il avec mes données si je repasse au plan Gratuit ?

Rien. Toutes vos données restent : carte, historique des commandes, réservations. Vous repassez simplement aux limites du plan Gratuit (1 salle, 10 tables, 2 utilisateurs) — ce que vous avez déjà créé demeure, vous ne pouvez simplement plus ajouter tant que vous ne repassez pas à un abonnement supérieur.

Puis‑je changer mon abonnement en cours de mois ?

Oui. Le coût est au prorata des jours restants de la période de facturation.

Quel est le « Plan Remisé » que je vois dans les paramètres ?

En invitant 3 établissements qui activent un abonnement payant, vous débloquez un plan avec toutes les fonctionnalités Pro à 13 €/mois. Voir la section « Inviter et gagner » dans les paramètres d’abonnement.