As melhores alternativas ao TheFork Manager
Para restaurantes pequenos cansados de pagar comissão por cada cliente, com uma opção grátis que também gere pedidos e cozinha.
Resposta rápida
Se o problema é a comissão por cliente: Zenchef ou CoverManager (mensalidade fixa, sem comissão). Na Alemanha ou Áustria, a Quandoo tem o seu próprio portal. Se quer uma app de reservas grátis e sem comissões que também regista pedidos e gere a cozinha: GrazieChef.
O TheFork Manager é o software por trás das reservas do TheFork e do Tripadvisor: os clientes encontram-no na app TheFork e reservam, e paga uma comissão por cliente nessas reservas, além de promoções que podem atrair sobretudo caçadores de descontos. Para um restaurante pequeno com clientes habituais, essa comissão muitas vezes custa mais do que as reservas rendem.
Estas são as alternativas que os restaurantes pequenos mais consideram, e o que cada uma faz melhor ou pior do que o TheFork Manager.
Alergénios incluídos: cada prato tem os 14 alergénios que o Regulamento (UE) n.º 1169/2011 obriga a declarar também na restauração, visíveis no menu QR e para a equipa ao registar o pedido.
Lado a lado
| Ferramenta | Ideal para | Preço | Pedidos para a cozinha | Plano gratuito |
|---|---|---|---|---|
| TheFork Manager | Restaurantes europeus que querem reservas da rede TheFork e Tripadvisor | Planos sob consulta; comissão por cliente nas reservas vindas da rede TheFork | Não | Não |
| Zenchef | Restaurantes europeus que querem reservas, perfis de clientes e avaliações num só lugar | Planos Reserve, Manage e Grow, preço sob consulta; sem comissão por cliente; taxas de cartão sobre depósitos | Não, conecta-se a sistemas PDV | Não |
| CoverManager | Restaurantes movimentados, hotéis e grupos na Espanha, Itália, Portugal e América Latina | Mensalidade fixa, com orçamento após uma demonstração; sem comissão por reserva | Não, conecta-se ao seu PDV | Não |
| Quandoo | Restaurantes na Alemanha, Áustria, Suíça e Reino Unido que querem reservas pelo portal Quandoo | Plano mensal mais uma taxa por cliente nas reservas vindas do portal Quandoo | Não | Não |
| OpenTable | Restaurantes que precisam de novos clientes vindos de uma grande rede de reservas (EUA, Reino Unido, Canadá, Austrália) | Plano mensal mais taxas por cliente nas reservas da rede, em muitos planos | Não | Não |
| GrazieChef | Restaurantes, bares e cafeterias independentes que querem pedidos, cozinha e reservas num só app gratuito | Grátis para sempre (até 100 pedidos a cada 7 dias); Starter 19 €/mês; Pro 39 €/mês | Sim, tela de cozinha com timers | Sim, para sempre |
Os detalhes dos concorrentes são um resumo de seus sites públicos em outubro de 2026 e podem mudar; verifique o site deles para preços atuais.
As alternativas, uma a uma
1. Zenchef
Por que escolher em vez do TheFork Manager
Sem comissão por cliente, forte nos seus próprios canais (site, Google, Instagram) com sinais, fichas de clientes e avaliações.
Prós
- + Reservas pelo site, Google e Instagram, com lista de espera e depósitos
- + Perfis de clientes, campanhas de e-mail e gestão de avaliações
- + Sem comissão por cliente
Contras
- − Preço sob consulta
- − As taxas de pagamento sobre depósitos dependem do plano
- − Não é um PDV: precisa de outro sistema para os pedidos
2. CoverManager
Por que escolher em vez do TheFork Manager
Mensalidade fixa sem comissão e muitas integrações; forte em Espanha, Portugal, Itália e América Latina.
Prós
- + Motor de reservas multicanal avançado, com pré-pagamentos, eventos e ingressos
- + Mais de 130 integrações com PDV, PMS e meios de pagamento
- + Sem comissão por cliente
Contras
- − Preço só depois de uma demonstração
- − Não registra pedidos nem os envia para a cozinha
- − Mais do que um estabelecimento pequeno costuma precisar
3. Quandoo
Por que escolher em vez do TheFork Manager
Uma alternativa com rede de clientes nos países de língua alemã e no Reino Unido, com taxa por cliente.
Prós
- + Portal e app para clientes que trazem novos clientes, forte nos países de língua alemã
- + Widget de reservas para site, Google e redes sociais
- + Gestão de mesas e notas de clientes
Contras
- − A taxa por cliente nas reservas do portal pesa nos meses cheios
- − Não regista pedidos nem gere a cozinha
- − Rede pequena fora da região DACH, Reino Unido e poucos outros mercados
4. OpenTable
Por que escolher em vez do TheFork Manager
Rede maior nos EUA e Reino Unido, também com taxas por cliente nas reservas da rede; mais fraca que o TheFork no sul da Europa.
Prós
- + Grande rede de clientes e app que trazem novos clientes
- + Reservas, lista de espera e notas de clientes bem maduras
- + Muito conhecido pelos clientes
Contras
- − As taxas por cliente nas reservas da rede pesam nos meses movimentados
- − Não registra pedidos nem gerencia a cozinha
- − A rede é bem mais fraca no sul da Europa
5. GrazieChef
Por que escolher em vez do TheFork Manager
Se quer reservas diretas sem comissão, mais pedidos, ecrã de cozinha e conta numa só app, o plano Free do GrazieChef cobre tudo sem cartão.
Prós
- + Preços públicos e um plano gratuito com todas as funções, reservas e depósitos incluídos
- + Pedidos, tela de cozinha, mapa de mesas ao vivo e conta no mesmo app
- + Roda nos celulares e tablets que você já tem, configura em minutos, em 6 idiomas
Contras
- − Não tem rede de clientes que envie novas reservas
- − Não tem CRM de clientes nem campanhas de marketing automatizadas
- − Poucas integrações com terceiros em comparação com as grandes plataformas
Perguntas frequentes
- Existe uma alternativa grátis ao TheFork Manager?
- Sim. O plano Free do GrazieChef inclui reservas online, sinais e lista de espera sem comissão por cliente, mais pedidos e ecrã de cozinha, até 100 pedidos a cada 7 dias. Não tem rede de clientes: as reservas chegam do seu site, do Google e dos seus links nas redes sociais.
- Quanto custa o TheFork Manager?
- Os planos do TheFork Manager são sob consulta, e as reservas que chegam da rede TheFork têm comissão por cliente; promoções como descontos na conta reduzem ainda mais a margem.
- Posso sair do TheFork e manter as reservas?
- Sim: coloque um link de reservas no Google, no seu site e no Instagram para que os clientes habituais reservem diretamente. As reservas pela app TheFork acabam quando sai da rede; mantenha-a só se trouxer clientes que não teria de outra forma.
- TheFork Manager ou CoverManager?
- O TheFork Manager traz clientes da sua rede com comissão por cliente; o CoverManager cobra mensalidade fixa sem comissão e não tem rede própria. Se a maioria dos clientes já o conhece, CoverManager ou uma opção grátis como o GrazieChef sai mais barato.
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