As melhores alternativas ao OpenTable
Opções sem taxa por cliente, com uma rede europeia mais forte ou com um plano gratuito que também cuida dos pedidos e da cozinha.
Resposta rápida
Se o problema são as taxas por cliente, Zenchef ou CoverManager (sem comissão). Se você está na Europa e quer uma rede, TheFork Manager. Se quer reservas diretas, pedidos e cozinha de graça, GrazieChef.
A força do OpenTable é a demanda: os clientes encontram você no app dele e reservam. O custo é um plano mensal e, em muitos planos, uma taxa para cada cliente reservado pela rede — o que pesa rápido num mês movimentado. Fora dos EUA, Reino Unido, Canadá e Austrália, a rede também é bem menor.
Estas são as alternativas que os restaurantes mais consideram, e o que cada uma faz melhor ou pior.
Lado a lado
| Ferramenta | Ideal para | Preço | Pedidos para a cozinha | Plano gratuito |
|---|---|---|---|---|
| OpenTable | Restaurantes que precisam de novos clientes vindos de uma grande rede de reservas (EUA, Reino Unido, Canadá, Austrália) | Plano mensal mais taxas por cliente nas reservas da rede, em muitos planos | Não | Não |
| Zenchef | Restaurantes europeus que querem reservas, perfis de clientes e avaliações num só lugar | Planos Reserve, Manage e Grow, preço sob consulta; sem comissão por cliente; taxas de cartão sobre depósitos | Não, conecta-se a sistemas PDV | Não |
| TheFork Manager | Restaurantes europeus que querem reservas da rede TheFork e Tripadvisor | Planos sob consulta; comissão por cliente nas reservas vindas da rede TheFork | Não | Não |
| CoverManager | Restaurantes movimentados, hotéis e grupos na Espanha, Itália, Portugal e América Latina | Mensalidade fixa, com orçamento após uma demonstração; sem comissão por reserva | Não, conecta-se ao seu PDV | Não |
| SevenRooms | Grupos de hospitalidade e hotéis que investem em dados de clientes e marketing direto | Sob orçamento | Não, integra-se ao seu PDV | Não |
| GrazieChef | Restaurantes, bares e cafeterias independentes que querem pedidos, cozinha e reservas num só app gratuito | Grátis para sempre (até 100 pedidos a cada 7 dias); Starter 19 €/mês; Pro 39 €/mês | Sim, tela de cozinha com timers | Sim, para sempre |
Os detalhes dos concorrentes são um resumo de seus sites públicos em outubro de 2026 e podem mudar; verifique o site deles para preços atuais.
As alternativas, uma a uma
1. Zenchef
Por que escolher em vez do OpenTable
Sem comissão por cliente e forte nos seus próprios canais (site, Google, Instagram), com perfis de clientes e avaliações. Popular na França e no resto da Europa.
Prós
- + Reservas pelo site, Google e Instagram, com lista de espera e depósitos
- + Perfis de clientes, campanhas de e-mail e gestão de avaliações
- + Sem comissão por cliente
Contras
- − Preço sob consulta
- − As taxas de pagamento sobre depósitos dependem do plano
- − Não é um PDV: precisa de outro sistema para os pedidos
2. TheFork Manager
Por que escolher em vez do OpenTable
Continua sendo um modelo de rede com comissão por cliente, mas com muito mais alcance que o OpenTable na Europa continental.
Prós
- + Reservas pelo TheFork, Tripadvisor, Google e parceiros
- + Planta de mesas, ferramentas contra no-show e base de clientes
- + Usado por mais de 55.000 restaurantes em 14 países
Contras
- − Comissão por cliente nas reservas da rede
- − Promoções e descontos podem atrair caçadores de ofertas
- − Não registra pedidos nem gerencia a cozinha
3. CoverManager
Por que escolher em vez do OpenTable
Mensalidade fixa, sem comissão, muitas integrações; forte na Espanha, na Itália e na América Latina.
Prós
- + Motor de reservas multicanal avançado, com pré-pagamentos, eventos e ingressos
- + Mais de 130 integrações com PDV, PMS e meios de pagamento
- + Sem comissão por cliente
Contras
- − Preço só depois de uma demonstração
- − Não registra pedidos nem os envia para a cozinha
- − Mais do que um estabelecimento pequeno costuma precisar
4. SevenRooms
Por que escolher em vez do OpenTable
Para grupos que querem ser donos dos dados dos clientes e fazer marketing automatizado em vez de depender de uma rede.
Prós
- + CRM de clientes completo, com segmentos e e-mail e SMS automatizados
- + Reservas diretas que mantêm os dados dos clientes com você
- + Integrações com os principais sistemas PDV
Contras
- − Preço sob orçamento, pensado para grupos
- − Projeto de implantação com a equipe deles
- − Exagerado para um único estabelecimento independente
5. GrazieChef
Por que escolher em vez do OpenTable
Reservas online diretas com depósito e lista de espera, além de pedidos, cozinha e conta, com plano gratuito e sem taxa por cliente. Sem rede de clientes.
Prós
- + Preços públicos e um plano gratuito com todas as funções, reservas e depósitos incluídos
- + Pedidos, tela de cozinha, mapa de mesas ao vivo e conta no mesmo app
- + Roda nos celulares e tablets que você já tem, configura em minutos, em 6 idiomas
Contras
- − Não tem rede de clientes que envie novas reservas
- − Não tem CRM de clientes nem campanhas de marketing automatizadas
- − Poucas integrações com terceiros em comparação com as grandes plataformas
Perguntas frequentes
- Qual é a melhor alternativa ao OpenTable sem taxa por cliente?
- O Zenchef e o CoverManager funcionam sem comissão por cliente. O GrazieChef também não cobra por cliente, e as reservas online estão incluídas no plano Gratuito.
- OpenTable ou Zenchef?
- O OpenTable traz novos clientes da sua rede e cobra por essas reservas em muitos planos; o Zenchef não cobra comissão e foca nos seus próprios canais e no marketing de clientes. Escolha pelo mercado: OpenTable nos EUA e no Reino Unido, Zenchef na Europa continental.
- OpenTable ou TheFork?
- Os dois são redes que cobram pelas reservas que trazem. O OpenTable é mais forte nos EUA e no Reino Unido; o TheFork, na França, Itália, Espanha e em boa parte da Europa.
- Existe uma alternativa gratuita ao OpenTable?
- O GrazieChef inclui reservas online, depósitos e lista de espera no plano Gratuito, até 100 pedidos a cada 7 dias, mas não traz novos clientes de uma rede.
- Posso manter o OpenTable e usar outra ferramenta para o atendimento?
- Sim. Muitos restaurantes mantêm o OpenTable para as reservas e usam o GrazieChef para os pedidos, a tela de cozinha e a conta.
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