🥂 Für gehobene gastronomie

GrazieChef für gehobene Gastronomie

Lange Speisekarten, präziser Ablauf, Allergien, die den Service erreichen müssen. Der Service ist das Produkt, deshalb muss der Bestellfluss unsichtbar und exakt sein.

Die Probleme, die Sie bereits kennen

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Der nächste Gang eines Tisches wird zu früh oder zu spät serviert, weil der Service die Zeit aus den Augen verliert.

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Eine vom Service notierte Allergie, die nie beim Koch ankommt.

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Handgeschriebene Tickets werden zwischen Service, Servicebereich und Küche erneut übertragen.

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Keine klare Übersicht auf einen Blick, welche Tische welchen Gang haben.

In der gehobenen Gastronomie sieht der Gast das Ticket nie, aber er spürt jeden Fehler: ein Gang, der ankommt, während er noch den vorherigen genießt, oder eine Soße, die nicht hätte serviert werden dürfen. Der Bestellfluss ist der Ort, an dem Präzision gewonnen oder verloren geht.

GrazieChef sendet jede Bestellung mit eigenem Timer und angehängten Servicenotizen an das Küchendisplay, sodass der Service jeden Tisch von einem Bildschirm aus steuert. Der Tischplan zeigt den Status aller Tische live auf jedem Gerät, ohne dass jemand zur Küche laufen muss, um nachzufragen.

Rollen halten jede Person in ihrer eigenen Ansicht, das Hub protokolliert Beschwerden und Checklisten, damit die Standards zwischen den Services nicht abwandern, und es wird keine Spezialhardware benötigt. Probieren Sie es zunächst bei einem ruhigen Service mit dem kostenlosen Plan.

Was sich mit GrazieChef ändert

Küchendisplay mit Timern

Jede Bestellung kommt mit eigenem Timer auf das KDS, sodass der Service sieht, wie lange jeder Tisch wartet und den nächsten Gang steuert.

Notizen, die mit der Bestellung reisen

Vom Service notierte Allergien und Sonderwünsche erscheinen direkt auf dem Küchenticket, nicht auf einem separaten Zettel.

Echtzeit‑Tischplan

Der Status der Tische wird in Echtzeit auf allen Geräten aktualisiert: platziert, bestellt, serviert, Rechnung angefordert.

Rollen für jede Station

Eigentümer‑, Editier‑ und Ansichtrollen: Der Serviceleiter bearbeitet, die Küche sieht, der Besitzer legt fest, wer was tun darf.

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