OpenTable vs Resy
OpenTable y Resy son plataformas de reservas que también traen clientes nuevos, cada una a través de su propia app. OpenTable combina reservas online, lista de espera y perfiles de clientes con una red de comensales, con una suscripción y, en muchos planes, una tarifa por cubierto en las reservas que llegan de la red. Resy, respaldada por American Express, ofrece reservas, lista de espera, perfiles de clientes y el público de su app con niveles de suscripción mensual, y es más fuerte en los restaurantes más demandados de las grandes ciudades. Ninguno de los dos toma comandas: por eso también está GrazieChef.
| OpenTable | Resy | GrazieChef | |
|---|---|---|---|
| Qué hace | Reservas online, red de comensales, lista de espera, perfiles de clientes | Reservas, lista de espera, perfiles de clientes, público de comensales | Comandas, pantalla de cocina, plano de mesas en vivo y cuenta, con reservas online incluidas |
| Trae clientes nuevos | Sí, a través de la app y la web de OpenTable | Sí, a través de la app de Resy | No; tu página de reservas va en tu web, Google e Instagram |
| Modelo de precios | Suscripción mensual más, en muchos planes, una tarifa por cubierto en las reservas que llegan de la red | Niveles de suscripción mensual | Plan Free para siempre hasta 100 pedidos cada 7 días; Starter 19 €/mes, Pro 39 €/mes, sin tarifa por cubierto |
| Datos de clientes | Perfiles y notas de clientes | Perfiles de clientes y CRM | Sin CRM de clientes; tarjeta de fidelidad y solicitud de reseñas en Google en el Free |
| Comandas a cocina | No | No, no es un TPV | Sí, de la mesa a cualquier pantalla en tiempo real |
| Dónde es más fuerte | Locales que buscan clientes nuevos desde la red | Restaurantes concurridos y muy demandados de las grandes ciudades | Locales pequeños: bares, pizzerías, cafeterías, food trucks |
Los detalles de los competidores se resumen de sus sitios web públicos a septiembre de 2026 y pueden cambiar; consulta su sitio para precios actuales.
¿Cuál elegir?
Elige OpenTable si quieres la visibilidad de su red de comensales y estás dispuesto a pagar, en muchos planes, una tarifa por cada cubierto que te trae.
Elige Resy si gestionas un restaurante muy demandado en una gran ciudad, quieres el público de la app de Resy y un CRM de clientes, y prefieres niveles de suscripción mensual.
Si las reservas ya te llegan por tu web, Google, Instagram o teléfono, puede que no necesites una red de reservas. GrazieChef recoge las reservas online con depósito y lista de espera y gestiona lo que pasa después: comandas, cocina y cuenta, gratis hasta 100 pedidos cada 7 días. No te trae clientes desde una app de terceros.
Preguntas frecuentes
- OpenTable o Resy: ¿cuál trae más clientes?
- Los dos traen clientes a través de su propia app: OpenTable con su red y Resy con su público de comensales, más fuerte en los restaurantes muy demandados de las grandes ciudades. El modelo de precios es distinto: OpenTable cobra en muchos planes una tarifa por cubierto que llega de la red y Resy tiene niveles de suscripción mensual.
- ¿OpenTable o Resy gestionan los pedidos y la cocina?
- No. Son plataformas de reservas: cubren el momento antes de que el cliente se siente. Para comandas, pantalla de cocina y cuenta necesitas otra app; GrazieChef se usa junto a cualquiera de los dos, sin integración directa.
- ¿Puedo prescindir de OpenTable y Resy?
- Si no necesitas la red de comensales, sí: GrazieChef tiene una página de reservas para poner en tu web, Google e Instagram, con depósito antiausencias y lista de espera, incluida en el plan Free hasta 100 pedidos cada 7 días. Lo que pierdes es la visibilidad en sus apps.
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