OpenTable vs Resy
OpenTable et Resy sont des plateformes de réservation qui apportent aussi de nouveaux clients, chacune via sa propre appli. OpenTable associe réservation en ligne, liste d'attente et profils clients à un réseau de clients, avec un abonnement et, sur beaucoup de formules, des frais par couvert pour les réservations venues du réseau. Resy, soutenu par American Express, propose réservations, liste d'attente, profils clients et l'audience de son appli avec plusieurs niveaux d'abonnement mensuel, et est plus fort dans les restaurants prisés des grandes villes. Aucun des deux ne prend les commandes : c'est pourquoi GrazieChef figure aussi ici.
| OpenTable | Resy | GrazieChef | |
|---|---|---|---|
| Ce qu'il fait | Réservations en ligne, réseau de clients, liste d'attente, profils clients | Réservations, liste d'attente, profils clients, audience de convives | Commandes, écran cuisine, plan de salle en direct et addition, réservation en ligne incluse |
| Apporte de nouveaux clients | Oui, via l'appli et le site OpenTable | Oui, via l'appli Resy | Non ; votre page de réservation se place sur votre site, Google et Instagram |
| Modèle tarifaire | Abonnement mensuel plus, sur beaucoup de formules, des frais par couvert pour les réservations venues du réseau | Niveaux d'abonnement mensuel | Offre Free à vie jusqu'à 100 commandes tous les 7 jours ; Starter 19 €/mois, Pro 39 €/mois, aucuns frais par couvert |
| Données clients | Profils et notes clients | Profils clients et CRM | Pas de CRM client ; carte de fidélité et demande d'avis Google dans le Free |
| Commandes en cuisine | Non | Non, ce n'est pas une caisse | Oui, de la table à n'importe quel écran en temps réel |
| Point fort | Établissements qui cherchent de nouveaux clients via le réseau | Restaurants très fréquentés et prisés des grandes villes | Petits établissements : pubs, pizzerias, bars, food trucks |
Les informations sur les concurrents sont résumées à partir de leurs sites publics en septembre 2026 et peuvent évoluer ; consultez leur site pour les tarifs actuels.
Lequel choisir ?
Choisissez OpenTable si vous voulez la visibilité de son réseau de clients et que vous êtes prêt à payer, sur beaucoup de formules, des frais pour chaque couvert qu'il vous apporte.
Choisissez Resy si vous gérez un restaurant prisé dans une grande ville, que vous voulez l'audience de l'appli Resy et un CRM client, et que vous préférez des niveaux d'abonnement mensuel.
Si vos réservations arrivent déjà par votre site, Google, Instagram ou le téléphone, un réseau de réservation ne vous est peut-être pas nécessaire. GrazieChef recueille les réservations en ligne avec empreinte bancaire et liste d'attente, et gère ce qui se passe ensuite : commandes, cuisine et addition, gratuitement jusqu'à 100 commandes tous les 7 jours. Il ne vous apporte pas de clients depuis une appli tierce.
Foire aux questions
- OpenTable ou Resy : lequel apporte le plus de clients ?
- Tous deux apportent des clients via leur propre appli : OpenTable avec son réseau, Resy avec son audience de convives, plus forte dans les restaurants prisés des grandes villes. Le modèle tarifaire diffère : sur beaucoup de formules, OpenTable applique des frais par couvert venu du réseau, Resy propose des niveaux d'abonnement mensuel.
- OpenTable ou Resy gèrent-ils les commandes et la cuisine ?
- Non. Ce sont des plateformes de réservation : elles couvrent le moment avant que le client ne s'installe. Pour les commandes, l'écran cuisine et l'addition, il faut une autre appli ; GrazieChef s'utilise en complément de l'un comme de l'autre, sans intégration directe.
- Puis-je me passer d'OpenTable et de Resy ?
- Si vous n'avez pas besoin du réseau de clients, oui : GrazieChef propose une page de réservation à placer sur votre site, Google et Instagram, avec empreinte bancaire anti no-show et liste d'attente, incluse dans l'offre Free jusqu'à 100 commandes tous les 7 jours. Ce que vous perdez, c'est la visibilité dans leurs applis.
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