SevenRooms vs Zenchef
O SevenRooms e o Zenchef gerem ambos reservas e dados de clientes, mas a níveis diferentes. O SevenRooms é uma plataforma de experiência do cliente pensada para grupos de hotelaria, restaurantes e hotéis que investem em marketing: perfis, segmentos e campanhas automatizadas por email e SMS, sob orçamento. O Zenchef é uma plataforma europeia de reservas e gestão de clientes em sete idiomas, com planos sob consulta e sem comissão por pessoa. Nenhum dos dois envia pedidos para a cozinha: a terceira coluna mostra o GrazieChef, que cobre o serviço.
| SevenRooms | Zenchef | GrazieChef | |
|---|---|---|---|
| O que faz | Reservas, CRM de clientes, marketing automatizado, avaliações | Reservas, fichas de clientes, avaliações, marketing | Pedidos, ecrã de cozinha, mapa de mesas ao vivo e conta, com reservas online incluídas |
| Para quem é | Grupos de hotelaria, restaurantes e hotéis que investem nos dados dos clientes | Restaurantes; plataforma europeia em sete idiomas | Pequenos espaços independentes; até 5 unidades no plano Pro |
| Modelo de preços | Sob orçamento | Planos Reserve, Manage e Grow sob consulta; sem comissão por pessoa | Preços públicos: Free para sempre até 100 pedidos a cada 7 dias; Starter €19/mês, Pro €39/mês, sem contrato |
| Reservas | Reservas diretas | Pelo site, Google e Instagram, com lista de espera e cauções | Página de reservas para site, Google e Instagram, caução e lista de espera, no Free |
| CRM e marketing | Completo: perfis, segmentos, campanhas automatizadas por email e SMS | Fichas de clientes, campanhas de email e fidelização (plano Grow), gestão de avaliações | Sem CRM nem campanhas; cartão de fidelidade, vales-presente e pedido de avaliações no Google no Free |
| Pedidos para a cozinha | Não, integra-se com o seu POS | Não — liga-se a sistemas POS como o Lightspeed | Sim, integrado, em tempo real em todos os dispositivos |
Os detalhes dos concorrentes são um resumo de seus sites públicos em setembro de 2026 e podem mudar; verifique o site deles para preços atuais.
Qual escolher?
Escolha o SevenRooms se gere um grupo, um hotel ou um espaço muito movimentado e os clientes habituais e o marketing direto pesam nas receitas: CRM completo e campanhas automatizadas por email e SMS, com um projeto de onboarding em conjunto com a equipa deles.
Escolha o Zenchef se é um restaurante que quer reservas pelo site, Google e Instagram sem comissões por pessoa, com fichas de clientes, avaliações e, no plano Grow, campanhas de email e fidelização.
Se o problema não é encher a sala mas pôr o serviço a funcionar, nenhum dos dois chega: não registam pedidos nem fecham a conta. O GrazieChef gere mesas, pedidos, ecrã de cozinha e conta, com reservas online, caução, cartão de fidelidade e vales-presente já incluídos no plano Free (até 100 pedidos a cada 7 dias). Não é um CRM e não faz campanhas de marketing.
Perguntas frequentes
- Qual é a principal diferença entre o SevenRooms e o Zenchef?
- A profundidade do marketing e o tipo de cliente. O SevenRooms nasceu para grupos de hotelaria e hotéis, com CRM, segmentos e campanhas automatizadas por email e SMS. O Zenchef foi pensado para restaurantes: reservas pelo site, Google e Instagram, fichas de clientes e avaliações, com campanhas de email e fidelização no plano Grow.
- O SevenRooms e o Zenchef publicam os preços?
- Não. O SevenRooms é vendido sob orçamento; o Zenchef tem três planos (Reserve, Manage e Grow) com preço sob consulta e sem comissão por pessoa, enquanto as cauções e pré-pagamentos têm taxas de pagamento que dependem do plano.
- Também preciso de um POS com o SevenRooms ou o Zenchef?
- Sim, se quiser enviar pedidos para a cozinha: o SevenRooms integra-se com o seu POS e o Zenchef liga-se a sistemas POS como o Lightspeed. Em alternativa, o GrazieChef gere pedidos, ecrã de cozinha e conta a partir do navegador, com um plano Free até 100 pedidos a cada 7 dias.
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