Formulário de consentimento RGPD para clientes do restaurante
Quando um cliente deixa email ou telefone para reservas, cartão de fidelização ou ofertas, tem de conseguir provar o que ele aceitou. A folha regista cada cliente, o contacto deixado e um sim/não separado por finalidade, com assinatura.
A4, pronto a imprimir. Gerado no seu navegador, sem necessidade de email.
Formulário de consentimento RGPD para clientes do restaurante
Restaurante (responsável pelo tratamento): ________ Contacto de privacidade: ________ Folha n.º: ________
| Data | Nome | Email / telefone | Lembretes de reserva S/N | Ofertas e newsletter S/N | Assinatura |
|---|---|---|---|---|---|
Pré-visualização — o PDF tem mais linhas e repete o cabeçalho em cada página.
Como usar
- Coloque a informação de privacidade ao lado da folha (quem é, porque recolhe os dados, quanto tempo os guarda, como retirar o consentimento).
- Peça ao cliente para marcar sim ou não em cada finalidade separadamente: nunca respostas pré-preenchidas.
- Recolha só o que usa: normalmente basta um email ou um telefone.
- Guarde as folhas fechadas à chave, use os contactos só para as finalidades com sim e destrua-as quando já não forem precisas.
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Perguntas frequentes
Preciso de consentimento para enviar ofertas aos clientes?
Na UE, emails e SMS de marketing exigem em regra um consentimento prévio e específico que consiga provar. Lembretes de uma reserva assentam normalmente noutra base legal. Confirme com a CNPD.
Posso usar uma só caixa para tudo?
Não: pelo RGPD o consentimento tem de ser específico, cada finalidade precisa do seu sim/não. Caixas agrupadas ou pré-assinaladas não são válidas.
Este formulário é aconselhamento jurídico?
Não. É um modelo prático para registar o consentimento; adapte-o à sua política de privacidade e às regras locais.